Политика конфиденциальности
В этом уведомлении описано, как обрабатываются персональные данные при посещении chaileanaturalsoaps.com или обращении в Chailea по вопросам опта и экспорта. Оно составлено в соответствии со статьями 13 и 14 Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR) и турецким Законом о защите персональных данных (KVKK, закон № 6698).
1. Оператор данных
| Оператор | ChaiNovi Sanayi Ticaret Limited Şirketi (бренд: Chailea) |
|---|---|
| Адрес | Sabuncular Mahallesi Sadrazam Mehmet Ali Paşa Caddesi Örnek Sanayi Sitesi No:26/23, 53200 Çayeli / Rize, Türkiye |
| Эл. почта | chaileanaturalsoaps@gmail.com |
| Телефон | +90 545 242 45 32 |
| Представитель в ЕС (ст. 27 GDPR) | Не назначен. Обработка носит нерегулярный характер и сопряжена с низким риском; применяется исключение по ст. 27(2)(a) GDPR. |
2. Какие данные обрабатываются, зачем и на каком основании
Способ сбора: все перечисленные ниже данные собираются электронными средствами через этот сайт — через баннер согласия, форму запроса, которая работает в вашем браузере, и технические записи, которые ведёт хостинг-провайдер.
| Веб-аналитика (Google Analytics 4) | Только после того, как вы примете аналитические cookie в баннере. До принятия тег Google не загружается и аналитические данные в Google не поступают. Данные: псевдонимные идентификаторы, сведения об устройстве и браузере, просмотренные страницы, взаимодействия с формой запроса (какая кнопка отправки была нажата), приблизительное местоположение, определяемое по IP-адресу (по заявлению Google, IP-адреса отдельных посетителей из ЕС, Швейцарии и Великобритании не записываются и не хранятся; для таких посетителей IP-адрес используется только для определения приблизительного местоположения и затем отбрасывается). Цель: измерение посещаемости сайта. Правовое основание: согласие (ст. 6(1)(a) GDPR; ст. 5(1) KVKK — явное согласие). Вы можете отказаться в баннере, а также изменить или отозвать свой выбор в любое время по ссылке «Настройки cookie» в нижнем колонтитуле страницы; отзыв не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до него. |
|---|---|
| Оптовые / экспортные запросы | Форма запроса работает в вашем браузере и открывает ваше собственное приложение WhatsApp или эл. почты; Chailea получает то, что вы решите отправить (имя, компания, страна, интересующая продукция, ориентировочный объём, сообщение, а также ваш номер телефона или адрес эл. почты). Цель: ответ на ваш запрос и подготовка возможных деловых отношений. Правовое основание: действия, предшествующие заключению договора (ст. 6(1)(b) GDPR; ст. 5(2)(c) KVKK — обработка, непосредственно связанная с заключением или исполнением договора), и законный интерес в деловой (B2B) коммуникации (ст. 6(1)(f) GDPR; ст. 5(2)(f) KVKK — законный интерес оператора при условии, что основные права и свободы субъекта данных не нарушаются). Предоставление этих данных добровольно; законодательной или договорной обязанности предоставлять их нет. Если контактные данные не указаны, Chailea не сможет ответить на запрос. При нажатии кнопки отправки в Google Analytics передаётся событие, которое фиксирует только выбранный способ (WhatsApp, эл. почта или копирование); оно не содержит ни одной части вашего сообщения и поступает в Google лишь в том случае, если вы приняли аналитические cookie. |
| Журналы сервера | Хостинг-провайдер фиксирует технические данные доступа (IP-адрес, время, запрошенный URL, user agent) в целях безопасности и стабильности. Правовое основание: законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR; ст. 5(2)(f) KVKK). Срок хранения: журналы доступа к серверу у Chailea не хранятся. Такие журналы остаются исключительно у хостинг-провайдера, который ведёт их только в целях безопасности и стабильности и только в течение срока, необходимого для этих целей; конкретный срок определяется хостинг-провайдером. |
3. Cookie и локальное хранилище
Cookie Google Analytics (_ga, _ga_*) устанавливаются только после согласия. Ваш выбор сохраняется в локальном хранилище браузера под ключом chln_consent; он не содержит персональных данных. Рекламные cookie не используются. Если cookie _ga и _ga_* устанавливаются, срок их действия истекает через два года после последней установки — это стандартное значение Google Analytics, которое данный сайт не сокращает; браузеры могут применять собственные, более короткие ограничения, например 400 дней в Chrome и 7 дней в Safari. Запись chln_consent не имеет срока действия и остаётся в локальном хранилище до тех пор, пока вы не измените свой выбор, не воспользуетесь ссылкой «Настройки cookie» в нижнем колонтитуле страницы или не удалите данные этого сайта.
4. Получатели и обработчики
Google Ireland Limited / Google LLC (Google Analytics 4 и почтовый сервис); Hostinger International Ltd. (хостинг); WhatsApp (Meta Platforms), если вы выбираете связь через WhatsApp, на условиях WhatsApp. Данные не продаются и не передаются иным третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.
5. Международная передача
Оператор учреждён в Турции, за пределами Европейской экономической зоны. Поэтому данные, отправленные вместе с запросом, обрабатываются в Турции. Google может обрабатывать аналитические данные в США.
Европейская комиссия не принимала решения об адекватности в отношении Турции; данные, отправленные вместе с запросом, поступают тем самым оператору в третью страну, не охваченную решением об адекватности. В отношении США передача данных компании Google LLC основывается на решении Европейской комиссии об адекватности в рамках EU–US Data Privacy Framework, по которому Google LLC сертифицирована, а дополнительно — на стандартных договорных положениях ЕС, входящих в условия обработки данных Google. Копию этих стандартных договорных положений можно бесплатно получить, написав по адресу chaileanaturalsoaps@gmail.com.
Передача данных оператором за границу — аналитических данных в Google Ireland Limited / Google LLC и, если вы выбираете этот канал, данных сообщения в WhatsApp (Meta Platforms) — подчиняется статье 9 закона № 6698 в редакции закона № 7499, действующей с 1 июня 2024 года. Решения об адекватности Совета по защите персональных данных в отношении соответствующих стран нет, стандартный договор по ст. 9(4)(c) не заключён. Такие передачи носят нерегулярный характер и поэтому осуществляются на основании ст. 9(6)(a) закона № 6698 — с вашего явного согласия: для аналитики это согласие, которое вы даёте в баннере cookie, для сообщений — ваш собственный выбор открыть WhatsApp или приложение электронной почты. Прежде чем дать согласие, учтите, что соответствующие страны могут не обеспечивать уровень защиты, равноценный уровню закона № 6698, и что осуществление ваших прав там может быть затруднено. Упомянутые выше стандартные договорные положения ЕС и EU–US Data Privacy Framework являются инструментами права ЕС и сами по себе требованиям статьи 9 закона № 6698 не удовлетворяют.
6. Сроки хранения
Переписка по запросам является коммерческой корреспонденцией в смысле статьи 82 Торгового кодекса Турции (закон № 6102) и хранится в течение десяти (10) лет, считая с конца календарного года, в котором эта переписка состоялась. Если налоговое законодательство предусматривает для отдельного документа более длительный срок, к такому документу применяется этот более длительный срок. По истечении срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются. Аналитические данные хранятся в Google Analytics 14 месяцев.
7. Ваши права
Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и возражение, а также право в любое время отозвать согласие без ущерба для правомерности обработки, осуществлённой до отзыва. Согласие на аналитические cookie можно отозвать так же просто, как оно было дано, — по ссылке «Настройки cookie» в нижнем колонтитуле страницы. Для реализации прав напишите на chaileanaturalsoaps@gmail.com. Вы можете подать жалобу в надзорный орган государства — члена ЕС/ЕЭЗ по месту вашего проживания.
Право на возражение. Если обработка основана на законном интересе (ст. 6(1)(f) GDPR) — а именно переписка по вашему запросу и журналы сервера, которые ведёт хостинг-провайдер, — вы вправе в любое время возразить против такой обработки по основаниям, связанным с вашей особой ситуацией. Достаточно сообщения в свободной форме на chaileanaturalsoaps@gmail.com. После этого обработка прекращается, если только не будут установлены веские законные основания, преобладающие над вашими интересами, правами и свободами.
Согласно статье 11 закона № 6698 вы также вправе: узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, и, если да, запросить сведения об этом; узнать цель обработки и то, используются ли данные в соответствии с этой целью; знать третьих лиц в Турции или за рубежом, которым данные передаются; требовать исправления неполных или неточных данных, а также удаления или уничтожения своих данных; требовать, чтобы о таком исправлении, удалении или уничтожении были уведомлены третьи лица, которым данные были переданы; возражать против неблагоприятного для вас результата, полученного исключительно вследствие автоматизированного анализа; требовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой. Согласно статье 13 закона № 6698 такое обращение должно быть сначала направлено в Chailea по адресу chaileanaturalsoaps@gmail.com; ответ даётся не позднее тридцати (30) дней и бесплатно. До подачи такого обращения жалоба в турецкий орган не подаётся. Если обращение отклонено, ответ недостаточен или ответ не дан в течение тридцати дней, вы можете подать жалобу в Совет по защите персональных данных (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) — решающий орган Управления по защите персональных данных (Kişisel Verileri Koruma Kurumu) — в течение тридцати дней со дня, когда вы узнали об ответе, и в любом случае в течение шестидесяти дней с момента обращения.
8. Прочее
Автоматизированное принятие решений и профилирование не осуществляются. Сайт предназначен для деловых клиентов и не ориентирован на детей. Уведомление может обновляться; актуальная версия всегда публикуется по этому адресу.